Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2025

Eisenrad („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt diesen Online-Shop und die dazugehörige Website. Über diese Plattform bieten wir dir – unserem Kunden – ein sorgfältig kuratiertes Einkaufserlebnis an. Unsere Services beinhalten sämtliche Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Leistungen, die über diese Website angeboten werden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, verarbeiten und gegebenenfalls an Dritte weitergeben, wenn du unsere Services nutzt – etwa indem du unsere Website besuchst, einen Kauf tätigst, uns kontaktierst oder dich für unseren Newsletter anmeldest.

Unsere Website wird über Shopify betrieben, einen Anbieter für E-Commerce-Lösungen mit Sitz in Kanada. Auch Shopify kann in diesem Zusammenhang deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Nähere Informationen hierzu findest du weiter unten.

Indem du auf unsere Services zugreifst oder sie nutzt, erklärst du dich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Lies sie daher bitte aufmerksam.

Welche Daten wir erfassen

Wenn du unsere Website besuchst oder über sie einkaufst, erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten. Dies sind Informationen, die dich entweder direkt identifizieren (wie Name und Adresse), oder Informationen, die mit dir in Verbindung gebracht werden können (wie deine IP-Adresse oder dein Nutzerverhalten).

Diese Daten werden entweder direkt von dir bereitgestellt – etwa wenn du ein Konto anlegst oder eine Bestellung aufgibst – oder automatisch durch die Nutzung unserer Website erfasst, beispielsweise durch Cookies oder vergleichbare Technologien.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, gehören unter anderem dein vollständiger Name, deine E-Mail-Adresse, deine Rechnungs- und Lieferadresse, deine Zahlungsinformationen (einschließlich deiner Kredit- oder Debitkartendaten), dein Nutzerverhalten auf unserer Website, Informationen über die von dir gekauften oder angesehenen Produkte sowie Inhalte, die du in Kontaktformularen oder Nachrichten an uns eingibst.

Wenn du über ein Kundenkonto verfügst, verarbeiten wir zusätzlich deine Zugangsdaten, deine Bestellhistorie sowie Einstellungen, die du innerhalb deines Profils vornimmst.

Wie und warum wir deine Daten verwenden

Wir verwenden die von dir erfassten Daten, um dir unsere Services zuverlässig zur Verfügung stellen zu können. Dazu gehört in erster Linie die Verarbeitung deiner Bestellung, der Versand der Waren, die Bearbeitung von Retouren oder Rückerstattungen, sowie die Kontaktaufnahme mit dir, wenn es etwa Rückfragen zu deiner Bestellung gibt.

Darüber hinaus nutzen wir deine Daten, um dir personalisierte Inhalte oder Produktempfehlungen anzeigen zu können, dein Nutzererlebnis zu verbessern oder dich – mit deiner ausdrücklichen Einwilligung – über neue Produkte, Angebote oder Aktionen zu informieren. Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Ein weiterer Grund für die Verarbeitung deiner Daten kann die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sein, zum Beispiel steuerliche Aufbewahrungsfristen oder handelsrechtliche Dokumentationspflichten. Schließlich dient die Datennutzung auch der Erkennung und Vermeidung von Missbrauch, Betrugsversuchen oder technischen Angriffen auf unsere Systeme.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis unterschiedlicher Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In vielen Fällen dient die Datenverarbeitung der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zum Beispiel wenn du ein Produkt bestellst.

Wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast, etwa zum Erhalt von Marketing-E-Mails oder zum Einsatz von optionalen Cookies, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bestimmte Daten werden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet – etwa zur Webanalyse oder Verbesserung unseres Services.

Weitergabe deiner Daten an Dritte

Im Rahmen der Erbringung unserer Services kann es notwendig sein, deine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Dies betrifft beispielsweise die Übermittlung an Zahlungsdienstleister (wie Klarna, PayPal oder Stripe), Versanddienstleister (z. B. DHL oder Speditionen), technische Anbieter (z. B. Hosting- oder E-Mail-Dienste) sowie externe Berater, etwa Steuerberater oder Rechtsanwälte, soweit dies erforderlich ist.

Auch Shopify, unsere Shop-Plattform, verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Shopify agiert in vielen Fällen als Auftragsverarbeiter, kann jedoch in bestimmten Situationen auch eigenständig Verantwortlicher sein – etwa bei der Analyse deines Verhaltens über mehrere Shopify-Shops hinweg zur Verbesserung der Plattform.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du unter:

🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Empfänger haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Kanada und den USA. Wir stellen sicher, dass in solchen Fällen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – entweder durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (z. B. für Kanada), durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder durch andere geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren, die Sicherheit zu erhöhen und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Statistik oder dem Marketing.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website wirst du über ein Cookie-Banner über die Nutzung dieser Technologien informiert und kannst selbst entscheiden, welche Kategorien du erlauben möchtest.

Detaillierte Informationen findest du in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Newsletter und Direktwerbung

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen über neue Produkte, exklusive Angebote und Neuigkeiten rund um Eisenrad zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren, das heißt, du musst deine Anmeldung durch eine Bestätigungsmail aktivieren.

Du kannst dich jederzeit durch einen Klick auf den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch eine kurze Nachricht an uns wieder abmelden.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. So speichern wir z. B. Bestelldaten im Rahmen der steuerlichen Aufbewahrungspflichten für bis zu zehn Jahre. Daten, die wir auf Basis deiner Einwilligung verarbeiten (z. B. Newsletterdaten), löschen wir, sobald du deine Einwilligung widerrufst.

Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Pflichten mehr bestehen, werden deine Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte nach DSGVO

Du hast jederzeit das Recht:

Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung deiner Daten zu verlangen
Die Verarbeitung einzuschränken
Deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung
Deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an: hi@metiner.de

Bitte beachte, dass wir deine Identität verifizieren müssen, bevor wir deinem Antrag nachkommen.

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, hast du zudem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Datenschutz bei Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn du glaubst, dass dein Kind uns dennoch Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte – wir werden die Daten umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an neue rechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen teilen wir dir, soweit gesetzlich erforderlich, gesondert mit.