Über Eisenrad

Angefangen hat alles an einem Küchentisch.

Eisenrad ist kein Konzern. Wir sind ein Familienbetrieb, der Fatbikes baut und sie von Düsseldorf aus in ganz Deutschland ausliefert.

Was wir versprechen, halten wir selbst ein: Wir schrauben die Räder zusammen, wir gehen ans Telefon, und wenn etwas kaputtgeht, kommt das Ersatzteil aus unserem eigenen Regal.

Woher wir kommen

Zwischen Fahrrad und Alltag liegt bei uns kein Unterschied.

In den Niederlanden ist das Rad kein Sportgerät. Es steht vor der Haustür, man steigt auf, man fährt. Bei Regen, im Anzug, mit Einkäufen am Lenker. Niemand redet dort über Fahrräder, weil sie einfach funktionieren.

Genau das war der Maßstab, als wir angefangen haben. Nicht das schnellste Rad, nicht das leichteste. Eins, an das man keinen Gedanken verschwendet.

Wie wir bauen

Was weggelassen wird, entscheidet mehr als das, was drankommt.

Ein Fatbike verzeiht Fehler nicht. Breite Reifen, hohes Gewicht, Motoren, die täglich arbeiten müssen. Bei uns fahren Kurierfahrer damit acht Stunden am Tag, und danach soll das Rad am nächsten Morgen wieder dastehen.

Deshalb prüfen wir jedes Rad, bevor es rausgeht, statt es direkt aus dem Container zu verschicken. Wir verzichten auf Bauteile, die im Datenblatt gut aussehen und im Winter aufgeben. Und wir bauen nichts ein, das ein Rad im Alltag nicht besser macht.

Wir wollten kein Rad bauen, über das man redet. Sondern eins, auf das man sich verlässt.

Wie wir arbeiten

In der Werftstraße steht kein Callcenter.

Unser Service Point in Düsseldorf ist Lager, Werkstatt und Beratung in einem. Hier werden die Räder montiert, hier liegen die Ersatzteile, hier kannst du Probe fahren. Wer uns schreibt, bekommt eine Antwort von jemandem, der das Rad selbst in der Hand hatte.

Wenn etwas fehlt, schicken wir das Teil los, meistens am selben Werktag. Einbauen kann es jede Werkstatt. So steht niemand wochenlang ohne Rad da.

2024

Gegründet, seitdem in Düsseldorf

Werftstraße

Eigene Werkstatt und Ersatzteillager

Familie

Unabhängig, ohne Investoren

Woran wir uns halten

Preise ohne Aufschlag
Wir verkaufen direkt. Was du zahlst, steckt im Rad und nicht in einer Zwischenstufe.
Teile, die es noch gibt
Ersatzteile halten wir dauerhaft vor. Ein Rad von heute soll in fünf Jahren noch reparierbar sein.
Wir bleiben erreichbar
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Du schreibst, wir antworten. Meistens am selben Tag.

Komm vorbei.

Der Rhein liegt zehn Minuten entfernt. Sag kurz Bescheid, dann steht ein Rad für dich bereit.

Etwas unklar? Unser Kundenservice ist nur eine WhatsApp-Nachricht entfernt.